济宁万事顺网络技术有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《瑾诺隐私权政策》(下称"本政策 /本隐私权政策")并提醒您:
本政策适用于瑾诺和瑾诺极速版(以下统称"瑾诺")产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在使用瑾诺各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过瑾诺提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。
您理解并同意:
我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:
当您注册瑾诺服务时,我们会收集您的昵称、头像、性别、出生年月日、手机号码,拟使用的用户名和密码用于创建瑾诺账户和使用社交功能。如您同意和授权我们将您的账户信息 (头像、昵称及其他页面提示的信息)授权给第三方以使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录的,我们会将您同意和授权的账户信息共享给第三方。此外, 我们可能会根据您的授权从第三方处获取您在第三方平台的注册账号相关信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),并与您的瑾诺账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
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服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关服务日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间。
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为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或瑾诺相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享给我们的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
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您理解并同意,我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可以阅读瑾诺设备权限清单以了解瑾诺申请和使用系统权限的情况。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置或客户端"更多-设置-隐私—系统权限管理"中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;
当您使用消息推送服务时,我们需要您开启自启动以确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受客户端推送消息,避免您遗漏消息,因此可能存在通过系统唤醒瑾诺的自启动行为,这是保障消息能及时送达所必要的。您可以在设备设置中进行应用启动管理,但关闭后可能导致您的消息接收延迟。
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我们会收集您的传感器信息(陀螺仪、步测器、光线、加速度、磁场、距离、旋转矢量、方向、重力加速度等传感器信息),通过传感器获取设备状态(方向、角度、加速度等)用于摇一摇功能或者拍摄、游戏时调整画面角度帮助您使用正确的角度体验产品或者语音时调整声音播放方式(听筒扬声器转换)为您提供更好的适配效果以及保障账号安全,为您提供安全、可信的产品与使用环境。
若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向瑾诺提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善瑾诺的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营瑾诺产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
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我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,我们仅会在本隐私政策约定的范围内共享、转让、公开披露您的个人信息:
我们不会与瑾诺服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
5、为了使您能够使用下述服务及功能,我们的应用中会接入第三方SDK:《第三方SDK目录》
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
产品名称 | 第三方公司名称 | 隐私政策链接 |
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APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
OPPO PUSH 客户端SDK | 广东欢太科技有限公司 | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228 |
华为推送SDK | 华为软件技术有限公司 | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy |
友盟+移动统计SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
Bugly Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
Crash SDK | 广州市动景计算机科技有限公司 | https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html |
Openinstall | 深圳市分秒网络科技有限公司 | https://www.openinstall.io/privacy.html |
QQ互联sdk(Android版本) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e |
vivo推送SDK | 维沃移动通信有限公司 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878 |
全功能版视立方 SDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
友盟+应用性能监控SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
号码认证-android | 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4 |
定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
小米推送 | 北京小米移动软件有限公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
微博移动SDK-android | 北京微梦创科网络技术有限公司 | https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy |
直播SDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
直播SDK(基础版)(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
短视频 UGSV SDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857 |
腾讯云即时通信IM SDK | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
阿里云播放器SDK-Android | 阿里云计算有限公司 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html |
音视频通话 TRTC SDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574 |
魅族推送SDK | 珠海星纪魅族信息技术有限公司 | https://open.flyme.cn/docs?id=202 |
对象存储OSS Android SDK | 阿里云计算有限公司 | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html |
短视频 UGSV SDK Android版本 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857 |
vivo推送SDK | 维沃移动通信有限公司 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878 |
1、获取信息和权限的用途和目的
(1)、查询网络状态并连接网络的权限:
用途:本软件需要从远程获得地图数据, 故需要连接网络;
目的:用于获取定位,聊天,发送图片动态等功能
(2)、获取位置信息的权限:用途: 我们需要用户的当前位置作为初始位置;
目的:以此来获取该用户附近人的功能,所以需要获取用户的位置信息
(3)、卸载与安装软件的权限:
用途:发现有新版本时, 提示用户卸载旧版本, 安装新版本;
目的:修复旧版本的bug,给用户提供更好的服务
(4)、读写外部存储的权限:
用途:下载安装新版本时, 需要写入和读取外部存储;
目的:保证在不影响用户手机流畅度的情况下,完成新版本安装
(5)、获取mac信息:用途:为了避免您的账户被盗, 我们需要记录您登录时的设备的相关信息.
目的:为了保护用户的信息安全
(6)、获取硬件序列号信息:用途:为了避免您的账户被盗, 我们需要记录您登录时的设备的相关信息.
目的:为了保护用户的信息安全
(7)、获取麦克风权限:用途:为了用户可以直接在软件内语音对话,
目的:为了用户直接在软件内语音,简单方便
(8)、获取电话权限:用途:为了方便用户直接拨打客服电话解决问题,
目的:为了及时解决用户问题
(9)、获取相机权限:用途:为了方便用户更换头像,发送动态及聊天使用,
目的:为了用户更方便的使用更换头像等功能
(10)、获取MAC地址
1.获取方:瑾诺
用途:安全评估报告,公安要求获取备案
目的:安全评估报告,公安要求获取备案
(11)、获取Android_ID
1.获取方:瑾诺
目的:保存用户数据,公安备案,用户违规行为处理备份
2.获取方:友盟
目的:为了统计数据,数据分析
(12)、获取已安装APP信息
(13)、获取设备序列号
1.获取方:友盟
目的:为了统计数据,数据分析
(15)、获取ICCID个人信息
1.获取方:友盟
目的:友盟采集ICCID是为了友盟设备标识符umid更为准确,保证友盟各业务SDK数据更加准确,减少umid漂移、冲突比率
(18)、获取访问精确位置个人信息
1.获取方:AndroidX AppCompat Library
目的:有网络及定位权限时。系统会根据当地的时间判断当前时处于白天还是黑夜,从而自动加载不同的模式。 方式:有网络及定位权限时。系统会根据当地的时间判断当前时处于白天还是黑夜,从而自动加载不同的模式。 范围:有网络及定位权限时。系统会根据当地的时间判断当前时处于白天还是黑夜,从而自动加载不同的模式。
2.注册、登录瑾诺和相关功能
(1)当你注册、登录瑾诺时,为落实国家法律法规实名制的有关规定,我需要你提供手机号码这一必要信息以验证你的身份是否有效。 上述信息是实现基本功能与落实法律要求所必需的必要信息,若你不提供此类信息,你可能无法正常使用我们的服务。
(2)你还可以根据自身需求完善性别、昵称等信息。
3.社交互动等相关功能 社交互动是瑾诺的基本功能,会帮助用户寻找到更多新的或可能认识的好友,实现好友间一对一聊天。此外,我们还可能会使用通讯录、精确地理位置等敏感权限,拒绝这些权限不会影响社交通讯基本功能的使用。
(1)GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用该功能,不影响你正常使用瑾诺的其他功能。
4.通讯聊天等相关功能 (1)你在发送或发布图文、音视频内容等信息,可能需要授权麦克风、摄像头、相册等敏感权限,拒绝提供仅会使你无法使用该功能,但不影响你正常使用瑾诺的其他功能。 (2)为了保障在不同设备上读取通讯内容,我们会存储用户聊天文字信息3天,文件信息7天。这些信息被高强度加密存储,任何人无权非法查看、获取、分析、使用、披露。 5.社交空间展示功能 帮助用户发布、展示内容和互动交流是瑾诺的基本功能,基于实现功能所必须,我们会收集你上传到“首页”等展示界面中的文字、图片、音视频等信息。 (1)存储这些信息是实现这一功能所必需的。你也可以删除这些信息。除非经你的自主选择或法律强制要求,我们不会对外提供或者用于该功能以外的其他用途。 (2)你在发布图文、音视频内容等信息,需要授权麦克风、摄像头、相册等敏感权限;其中获取相册权限时,我们会识别你相册中的内容(包括但不限于识别人脸、场景、时间),并自动生成视频。获取相册权限时,未经你发布的信息,我们仅在你的设备上识别,不会收集。拒绝提供上述权限仅会使你无法使用该功能,但不影响你正常使用瑾诺的其他功能。 (3)你在发布信息需要定位地理位置时,需要授权基于GPS的精确地理位置权限,拒绝提供仅会使你无法使用该功能,但不影响你正常使用瑾诺的其他功能。 (4)在其他用户因使用我们的产品或者服务过程中,可能含有你的个人信息而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。 (5)你在使用第三方提供的服务时,需要授权你的手机号、瑾诺的账号(头像、昵称等)信息,拒绝提供仅会使你无法使用该服务,但不影响你正常使用瑾诺的其他功能 (二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 (三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反瑾诺相关协议规则的情况,或为保护瑾诺及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或瑾诺相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及瑾诺已对您采取的措施。 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的; 2、与国家安全、国防安全有关的; 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 6、您自行向社会公众公开的个人信息; 7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 四、我们如何保护您的个人信息 (一)我们努力为用户的个人信息提供安全保障,以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理、加密存储等手段来保护你的个人信息;建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;建立访问控制机制,遵守最小权限原则,确保只有授权人员才可访问个人信息;开展安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息保护的认识。 目前,瑾诺通过了国家网络安全等级保护(三级)的备案和测评,确保信息安全保护能力符合国家相关要求。 (二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从管理机构、组织建设、制度体系、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。 (三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。 (四)互联网并非绝对安全的环境,您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络瑾诺客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。 同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 五、您如何管理您的个人信息 您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息: (一)查询、更正和补充您的个人信息,并获取您的个人信息副本 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅、更正、删除、复制您的个人信息: 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息,手机绑定、支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“更多”-“设置”-“账号与安全”执行此类操作。 个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、家乡、出生日期、身高、月收入、职业、学校、语音介绍、个人签名以及地点足迹其他资料等,您可以通过登录账户通过“更多”-“查看或编辑个人资料”执行此类操作。 动态信息——您可以登录账号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。 如果您无法通过上述方式查阅、更正、删除、复制该等个人信息,您可以随时通过瑾诺客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。 (二)删除您的个人信息 您可以通过本条“(一)查询、更正或补充您的个人信息,并获得您的个人信息副本”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意; 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定; 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号; 5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。 当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,依据相关法律法规的规定,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。 (三)改变您授权同意的范围 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在更多-设置或与瑾诺客服联系给予或收回您的授权同意。例如,您可以在瑾诺“更多-设置-隐私”中收回您同意其他用户通过手机号码找到您的授权。您可以在设备的设置中选择是否接收瑾诺发送的系统通知,同时,您也可以在瑾诺“更多-设置-消息通知”中设置您希望接收的应用内的功能通知的范围。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。 (四)个人信息主体注销账户 您可以自行在“账号注销”页面(例如,瑾诺“更多-设置-账号与安全-账号注销”)提交账户注销申请。 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 (五)逝者账号权益 如瑾诺用户不幸去世,逝者未注销的账号将成为纪念账号,我们仍将保护纪念账号中用户个人信息的安全,逝者近亲属可以通过本隐私政策中“如何联系我们”载明的方式联系我们,在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下,其可在完成身份核验手续后,查阅、复制、更正、删除逝者个人信息以行使法律法规规定的合法、正当权益。 (六)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过瑾诺客服发起投诉。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; 4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 6、涉及商业秘密的。 六、我们如何处理未成年人的个人信息 任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。 您理解并承诺,您向我们提供的注册信息是真实的,如果通过未成年保护相关机制识别出您的账号具有未成年使用风险,我们将为您提供青少年保护服务模式。如您认为自己不是未成年人,请您申诉进行实名认证,认证通过后,我们将您的账号立即恢复至原使用状态。 七、我们如何存储您的个人信息 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息,存储在中国境内。 一般而言,我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销账户后6个月内会存储并保留您的个人信息。 在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
八、本隐私权政策如何更新 我们的隐私权政策可能变更。 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过瑾诺公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。 本政策所指的重大变更包括但不限于: 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等; 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。 九、如何联系我们 您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求: 1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可在瑾诺中“更多”-“设置”-“我的客服”通过在线客服与我们联系; 十、争议解决 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。